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quinta-feira, 2 de setembro de 2021
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quinta-feira, 2 de setembro de 2021
Brasil é o país da América Latina com maior adesão ao comércio eletrônico
Estudo aponta que o consumidor deve aumentar para duas ou três vezes a frequência de suas compras online
fonte: https://mercadoeconsumo.com.br/2021/09/02/brasil-e-o-pais-da-america-latina-com-maior-adesao-ao-comercio-eletronico/
O Brasil lidera o ranking regional da América Latina com mais aderência da população ao comércio eletrônico: 88% dos brasileiros já compram online, segundo um estudo realizado pelo IDC a pedido da plataforma de comunicação omnichannel Infobip. A Colômbia ocupa o segundo lugar, com 79,5% de adesão.
Denomiada “Comunicação e acompanhamento fazem a diferença na experiência de compra do cliente”, a análise revelou ainda que, até o final de 2021, 65% das empresas estarão bem posicionadas no meio digital e poderão aproveitar as oportunidades de relacionamento com os clientes por meio de operações automatizadas e experiências sem contato físico.
“Também, projeta-se que os clientes vão gastar 25% a mais em empresas que investirem em processos de transformação digital e adaptarem-se rapidamente ao novo contexto dos negócios”, prossegue a análise.
Leia a matéria completa em:
https://mercadoeconsumo.com.br/2021/09/02/brasil-e-o-pais-da-america-latina-com-maior-adesao-ao-comercio-eletronico/
O Brasil lidera o ranking regional da América Latina com mais aderência da população ao comércio eletrônico: 88% dos brasileiros já compram online, segundo um estudo realizado pelo IDC a pedido da plataforma de comunicação omnichannel Infobip. A Colômbia ocupa o segundo lugar, com 79,5% de adesão.
Denomiada “Comunicação e acompanhamento fazem a diferença na experiência de compra do cliente”, a análise revelou ainda que, até o final de 2021, 65% das empresas estarão bem posicionadas no meio digital e poderão aproveitar as oportunidades de relacionamento com os clientes por meio de operações automatizadas e experiências sem contato físico.
“Também, projeta-se que os clientes vão gastar 25% a mais em empresas que investirem em processos de transformação digital e adaptarem-se rapidamente ao novo contexto dos negócios”, prossegue a análise.
Leia a matéria completa em:
https://mercadoeconsumo.com.br/2021/09/02/brasil-e-o-pais-da-america-latina-com-maior-adesao-ao-comercio-eletronico/
