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quarta-feira, 6 de setembro de 2017
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quarta-feira, 6 de setembro de 2017
WhatsApp lança ferramenta de comunicação entre empresas e clientes
Ainda na fase de testes, a funcionalidade será utilizada inicialmente pelo banco Itaú no Brasil.
Redação IDGNOW!
fonte: http://idgnow.com.br/mobilidade/2017/09/05/whatsapp-lanca-ferramenta-de-comunicacao-entre-empresas-e-clientes/
O WhatsApp anunciou nesta terça-feira, 5/9, novos recursos corporativos para facilitarem a comunicação entre empresas e clientes. Ainda em testes, a novidade ainda não tem previsão de quando será lançada de forma geral no mercado.
O Itaú será a primeira grande empresa do Brasil a utilizar a nova ferramenta do aplicativo de mensagens do Facebook. Segundo o banco, os testes com o piloto serão iniciados “em breve” com clientes Personnalité Digital.
De acordo com um comunicado da instituição financeira, o projeto tem a intenção de facilitar o diálogo entre os clientes e seus gerentes. Entre as funcionalidades estudadas pelas companhias estão o envio de notificações e de alertas.
Melhorias
Basicamente, o WhatsApp vai oficializar e melhorar uma prática que já é comum, mas ainda um pouco “rudimentar”, em sua plataforma.
“O WhatsApp simplificou a comunicação para as pessoas no mundo todo. Agora, queremos aplicar a mesma abordagem ao levar negócios ao WhatsApp de maneira que crie valor para as pessoas. Estamos entusiasmados em tornar possível conectar pessoas à empresas de maneira rápida e pessoal”, afirmou o COO do WhatsApp, Matt Idema.
Leia a matéria completa em:
http://idgnow.com.br/mobilidade/2017/09/05/whatsapp-lanca-ferramenta-de-comunicacao-entre-empresas-e-clientes/
fonte: http://idgnow.com.br/mobilidade/2017/09/05/whatsapp-lanca-ferramenta-de-comunicacao-entre-empresas-e-clientes/
O WhatsApp anunciou nesta terça-feira, 5/9, novos recursos corporativos para facilitarem a comunicação entre empresas e clientes. Ainda em testes, a novidade ainda não tem previsão de quando será lançada de forma geral no mercado.
O Itaú será a primeira grande empresa do Brasil a utilizar a nova ferramenta do aplicativo de mensagens do Facebook. Segundo o banco, os testes com o piloto serão iniciados “em breve” com clientes Personnalité Digital.
De acordo com um comunicado da instituição financeira, o projeto tem a intenção de facilitar o diálogo entre os clientes e seus gerentes. Entre as funcionalidades estudadas pelas companhias estão o envio de notificações e de alertas.
Melhorias
Basicamente, o WhatsApp vai oficializar e melhorar uma prática que já é comum, mas ainda um pouco “rudimentar”, em sua plataforma.
“O WhatsApp simplificou a comunicação para as pessoas no mundo todo. Agora, queremos aplicar a mesma abordagem ao levar negócios ao WhatsApp de maneira que crie valor para as pessoas. Estamos entusiasmados em tornar possível conectar pessoas à empresas de maneira rápida e pessoal”, afirmou o COO do WhatsApp, Matt Idema.
Leia a matéria completa em:
http://idgnow.com.br/mobilidade/2017/09/05/whatsapp-lanca-ferramenta-de-comunicacao-entre-empresas-e-clientes/
